山東三譽招標代理有限公司受中國郵政集團有限公司濟南市分公司的委托，對其熱線臺席輔助服務外包項目以公開招標的方式進行采購，擇優選定投標人。本項目采用電子化和紙質化并行招投標。
一、項目名稱：中國郵政集團有限公司濟南市分公司熱線臺席輔助服務外包項目
二、項目編號：YZJNFGS20231204-GK
三、項目內容：
本次采購中國郵政集團有限公司濟南市分公司熱線臺席輔助服務外包項目，臺席新增數量40個。預算：290.4萬元。服務期1年。
四、供應商資格要求：
1.具有獨立承擔民事責任能力。
2.在中華人民共和國境內注冊的獨立法人，營業執照具有相關營業范圍，有能力提供本次招標項目及所要求的服務。
3.投標方必須遵守《中華人民共和國招標投標法》及其它相關國家法律、行政法規規定，具有良好的商業信譽和健全的財務制度，具有履行合同所必需的設備和專業技術能力。
4.具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；參加此項投標活動前三年內，在經營活動中沒有違法記錄；在以往經營活動中無不良記錄、無負面社會影響。
5.單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得同時參加本項目的招投標活動。
6.在與山東省內郵政企業以往合作項目存在糾紛爭議、解除合同等尚未處理完畢的，不能參加采購。
7.在“信用中國”網站（www.creditchina.gov.cn）、中國政府采購網（www.ccgp.gov.cn）、“信用山東”網站（www.creditsd.gov.cn）中被列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的成交方，不得參加本次招投標活動。
8.被郵政企業列入采購合作黑名單，且在有效期內的供應商報名將被拒絕。
9.采購合作中出現弄虛作假行為或出現虛假承諾、提供虛假發票、虛列成本費用套取資金、“小金庫”、商業賄賂等行為的，采購方有權解除合同，并納入黑名單管理；以往采購項目存在以上情況的，采購方有權解除合同。
10.與郵政無投資關系且存在以下情況的，不得參加采購活動：郵政領導人員及其親屬和其他特定關系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個人身份（組織委派的除外）擔任法人、董事長、總經理、監事的企業，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業（須提供承諾書）。
11.供應商須承諾如實提供本單位法人、董事、監事、高管、直接與郵政企業對接人員的親屬在郵政系統工作情況，親屬關系范圍包括夫妻關系，直系血親關系，以及近姻親關系；并承諾不影響本項目采購公正性。
12.本項目不接受聯合體投標，不得分包轉包。
五、招標文件的獲取
（1）凡有意參加本項目的供應商，請于2023年12月4日8時30分至2023年12月11日17時00分 (北京時間)，在“中國郵政電子采購與供應平臺”上傳以下①②③④⑤項資料：①合法的營業執照掃描件、②投標人信譽承諾及相關截圖、③法定代表人授權委托書（附被授權人身份證及法定代表人身份證掃描件，需體現項目聯系人、聯系電話及郵箱）、④針對資格要求中“3、4、6、7、8、9、10、11”項的承諾書（格式自擬）、⑤標書費匯款憑證掃描件或繳費收據（電匯需備注項目名稱簡稱、投標人簡稱）。標書費：150元/份。
為保證及時審核報名資料，供應商應同時將上述報名資料發送至郵箱syzbgs01@163.com并電話通知代理機構（0531-58185103）。
（2）CA辦理及采購文件下載流程:登錄“中國郵政電子采購與供應平臺”(網址:https://cg.11185.cn)辦理CA證書等。流程:注冊→登錄→【CA辦理】→查找對應項目→報名→填寫相關信息→審核一下載采購文件。CA證書辦理、“中國郵政電子采購與供應平臺”操作相關事宜請下載“平臺首頁一用戶中心一下載中心一中國郵政電子采購與供應平臺操作手冊-電子采購分冊一供應商”，或可聯系客服電話400-898-8881(周一至周五9:00-17:00)，CA使用問題聯系電話:400-788-8550。
六、遞交投標文件時間及地點:
(1)遞交時間：電子版與紙質版投標文件遞交的截止時間均為2023年12月25日09:30(北京時間)，供應商應在截止時間前通過“中國郵政電子采購與供應平臺”(網址:https:/cg.11185.cn)遞交加密的電子版投標文件，并在2023年12月25日09:00-09:30(北京時間)前完成紙質版投標文件的遞交和電子版投標文件線上“簽到”流程。
(2)紙質版投標文件遞交地點:山東三譽招標代理有限公司第二會議室（濟南市二環南路3377號綠地新都會A1-3號寫字樓11層1118室)。供應商須遞交紙質版投標文件，并且通過制作電子版投標文件的電腦解密電子版投標文件，保證網絡暢通、運行環境良好、介質完好等。逾期遞交的紙質版投標文件以及不符合規定的紙質版和電子版投標文件將被拒絕。
(3)電子投標文件加密上傳及解密。供應商須在“中國郵政電子采購與供應平臺”(網址:https://cg.11185.cn)下載《中國郵政投標管家》工具結合CA證書，進行電子版投標文件的編制，并在開標前加密上傳至平臺。開標時，使用CA證書進行線上電子版投標文件解密。
(4)電子版投標文件與紙質版投標文件內容須相同。招標文件中要求的蓋章、簽字，在制作電子版投標文件時可以是有效的電子簽章(包括公章的電子簽章及人名的電子簽章)，也可以是加蓋公章、簽字的紙質版掃描件。（電子簽章后，文檔不應再修改，否則簽章無效；如需修改，請修改后重新簽章）
八、開標
(1)開標形式:本項目采用在“中國郵政電子采購與供應平臺”(網址: https://cg.11185.cn)線上解密開標，現場有開標環節及最終報價環節，紙質投標文件須遞交至投標文件遞交地點。
(2)開標時間:2023年12月25日09:30(北京時間)。供應商需在開標時間后盡快完成線上投標文件的解密，并自行查看開標結果。解密截止時間之后仍未按規定完成解密的，以遞交的紙質版投標文件開標，如也無紙質版投標文件的供應商將被否決。供應商須自行考慮互聯網網絡及運行環境不暢、介質損壞等因素造成的風險。
九、發布公告的媒體
中國采購與招標網（www.chinabidding.cn）、山東省采購與招標網（www.sdbidding.org.cn）、中國郵政集團有限公司官網（www.chinapost.com.cn）、中國郵政電子采購與供應平臺（cg.11185.cn）。                   
十、聯系方式：
招標人：中國郵政集團有限公司濟南市分公司
聯系人：胡老師 電話：0531-86261055
招標代理機構：山東三譽招標代理有限公司
地址：濟南市二環南路3377號綠地新都會A1-3號寫字樓11層1102室
聯系人：鄭愷偉、張藍天衢 電話：0531-58185103
郵箱：syzbgs01@163.com
招標代理帳戶信息：
開戶單位：山東三譽招標代理有限公司
開戶銀行：中國民生銀行濟南玉函路支行
賬號：697833452                      
 發 布 人：山東三譽招標代理有限公司
發布時間：2023年12月04日